Detik Nusantara Probolinggo - Dengan semangat pelayanan prima, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Probolinggo Kota terus berinovasi untuk lebih dekat dengan masyarakat. Melalui program unggulan bertajuk "Polantas Menyapa”, petugas turun langsung memberikan pelayanan mobil Samsat Keliling (Samling) dengan wajah ramah dan penuh kehangatan, Senin (3/11/2025).
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas tak hanya melayani administrasi kendaraan bermotor, tetapi juga menyisipkan edukasi ringan tentang pentingnya tertib pajak dan kelengkapan dokumen kendaraan. Suasana di sekitar mobil Samling tampak hidup, senyum tulus, dan pelayanan cepat menjadi pemandangan yang menyejukkan di tengah kesibukan warga.
Bripda Puja Julio Kurniawan, anggota Satlantas yang bertugas di mobil Samling, menjelaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan bentuk nyata pelayanan humanis yang ingin mendekatkan Polantas dengan masyarakat, khususnya para wajib pajak.
"Kami ingin masyarakat merasa disambut dan dilayani sepenuh hati. Polantas Menyapa bukan hanya soal administrasi, tapi tentang membangun kedekatan dan kepercayaan antara Polantas dan masyarakat,” ujarnya saat ditemui di lokasi pelayanan.
Program ini juga menjadi ruang komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Warga bisa langsung berkonsultasi terkait mekanisme pembayaran pajak kendaraan, sekaligus mendapatkan imbauan agar tidak menunda kewajiban pajaknya.
Salah satu warga, Pongki (32), mengaku senang dengan pelayanan yang kini terasa lebih ramah dan terbuka.
“Sekarang petugasnya lebih sabar dan jelas saat menjelaskan. Jadi, prosesnya lebih tenang dan nggak bikin bingung,” tuturnya.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Probolinggo Kota menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis, sejalan dengan semangat Presisi Polri.
Dengan sapaan sederhana dan pelayanan tulus, Polantas berharap dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat serta mewujudkan budaya berlalu lintas yang tertib, aman, dan beradab.
(BR**)
